SunPower: avaliações, serviços e custos (2023)

A SunPower existe desde 1985 e começou a oferecer instalação de painéis solares para proprietários de residências no início dos anos 2000, tornando-se um dos fornecedores mais antigos da indústria solar. Além disso, esta empresa premium de soluções solares possui sua própria linha de painéis solares domésticos de última geração. Mas é o provedor solar certo para você?

Pesquisamos e classificamos as melhores empresas de energia solar nos EUA para ajudá-lo a responder a essa pergunta. Nossa pesquisa inclui compras secretas para entender o atendimento ao cliente de cada fornecedor, processo de instalação, opções de painéis e outros insights. Esta revisão do SunPower fornecerá todas essas informações em um recurso fácil de entender.

* Rating do BBB com precisão em abril de 2023

A SunPower Corporation foi fundada em 1985 em San Jose, Califórnia e desde então expandiu suas operações para todos os 50 estados. A SunPower possui escritórios e uma vasta rede de revendedores e instaladores certificados da SunPower em todo o país.

O SunPower fornece um processo de instalação completo, mas direto. Os parceiros da rede de empreiteiros solares certificados da SunPower conduzem muitas das etapas. Depois de solicitar um orçamento gratuito da SunPower, você pode esperar o seguinte processo:

A SunPower oferece instalação de energia solar, bateria de backup e carregador EV. Além disso, os clientes da SunPower têm acesso ao monitoramento do sistema e ao aplicativo da empresa, MySunPower.

Durante o processo de instalação solar, a SunPower consultará você para projetar seu sistema solar personalizado, ajudá-lo a obter as autorizações necessárias, instalar os painéis e realizar a inspeção final antes de ligar o sistema. Um representante da SunPower também deve acompanhá-lo após a instalação para garantir que seus painéis estejam funcionando corretamente.

A SunPower oferece painéis solares monocristalinos de alta qualidade. Os painéis da SunPower duram de 25 a 40 anos e apresentam umfaixa de eficiência de 20,1% a 30% . Essa taxa é maior do que a taxa média de 15% a 20%. A SunPower possui quatro linhas de painéis solares:

A SunPower também oferece sua própria bateria solar, a SunVault Storage. Este dispositivo de armazenamento de energia funciona com os painéis solares da SunPower para fornecer eletricidade à sua casa durante as horas de pouca luz solar e falta de energia. Emparelhado com o aplicativo móvel da SunPower, esta bateria solar oferece monitoramento ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Embora a SunPower instale apenas seus próprios produtos, os painéis também funcionarão com opções de armazenamento solar de terceiros, incluindo o Tesla Powerwall.

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A SunPower oferece uma garantia de 25 anos cobrindo mão de obra, equipamentos e potência. Esta garantia abrangente cobre o sistema para 92% da saída e oferece reparo ou substituição gratuita para mau funcionamento e quaisquer problemas com o desempenho do painel ou a qualidade da instalação.

De acordo com nossa pesquisa de 2023 com 1.000 proprietários de residências com energia solar, os entrevistados que eram clientes da SunPower relataram pagar de US$ 15.000 a US$ 20.000 ou mais por seu sistema de energia solar. Lembre-se de que incentivos como o crédito de imposto solar federal também podem diminuir significativamente o custo final de seus painéis solares.

A SunPower oferece três opções de financiamento: compra total, empréstimo solar ou aluguel solar. Recomendamos solicitar uma consulta virtual gratuita com um representante da SunPower para discutir seu custo e qual opção de financiamento atende melhor às suas necessidades.

A SunPower manteve uma reputação positiva ao longo de seus mais de 30 anos na indústria. A empresa possui uma classificação A+ e acreditação do Better Business Bureau (BBB) ​​e ganhou 4,26 de 5 estrelas em mais de 1.000 avaliações de clientes no site.

Avaliações positivas mencionam a capacidade de resposta e o conhecimento dos representantes de suporte ao cliente da SunPower e as economias geradas pelos painéis solares da empresa. Avaliações mais críticas apontam dificuldades de agendamento ou problemas com a manutenção de longo prazo dos equipamentos da Maxeon.